På Steinkjer bibliotek får du hjelp til å bruke data og internett. På biblioteket får du digital veiledning i hele åpningstiden. Du kan få hjelp til tjenester som kopi, print, og skann av dokumenter. Noen problemer kan ta lenger tid å løse, for disse kan du avtale tid til digihjelp for en-til-en veiledning.

Hvis det er noe vi ikke kan veilede deg i, vil vi hjelpe deg å finne noen andre du kan kontakte. 

Mye av det vi hjelper til med inneholder ofte sensitive opplysninger. Alle Steinkjers bibliotekansatte har taushetsplikt.

Digihjelp

Vi tilbyr gratis en-til-en veiledning i digitale verktøy og nettbaserte tjenester. Trenger du hjelp til bruk av nettjenester, mobil, nettbrett eller data kan du bestille en time med veiledning. Timene vil i hovedsak være på tirsdager eller torsdager kl.13 - 14 på hovedbiblioteket.

Ta kontakt med hovedbiblioteket for å bestille en time.

Bestilling på tlf. 40 40 23 30 eller epost biblioteket@steinkjer.kommune.no. Du kan også komme innom for å avtale tid.

Veiledningen vil ta hensyn til gjeldende smitteverntiltak, og biblioteket har anskaffet tilpasset utstyr for å holde avstand under timen. Utstyret vil gjøre at veiledningen kan gjennomføres trygt med tanke på smittevern. 

Trenger du datahjelp men ikke har mulighet til å komme på biblioteket for veiledning, kan vi veilede over telefon. Veilederen kan be deg laste ned TeamViewer, et program som gir veilederen midlertidig tilgang til din PC/MAC. Da kan veilederen se din dataskjerm og vil lettere kunne veilede deg. Last ned Teamviewer her.

Nyttige lenker