Mange opplever rollekonflikter ved at det stilles motstridende krav og forventninger til rollene som sosialarbeider, profesjonsutøver, forvaltningsansatt og vanlig borger. Utgangspunktet for denne boken er at kunnskaper om det politiske systemet kan være nyttig for å løse disse rollekonfliktene. Bokens forfattere tar for seg det politiske systemet og de aktuelle institusjonene som er knyttet til demokrati og valg, på nasjonalt, regionalt og kommunalt nivå. Forfatterne tar for seg alternative maktkanaler som organisasjoner, politiske aksjoner og media. I denne fjerde utgaven finnes et nytt kapittel om samhandling i forvaltningen, med fokus på de ulike kravene til profesjonalisert spesialisering og samordning av innsatser. Boken er oppdatert med ny, aktuell litteratur. Omtalen er utarbeidet av BS.