Carmen vet ikke hva hun skal gjøre. Den nydelige bokhandelen hennes er filmsettet for en klisjé julefilm, hun har blitt kastet ut av huset til søsteren sin og hennes livs kjærlighet har nettopp flydd tusenvis av kilometer vekk. Det virker som om dette kommer til å bli en veldig lite gledelig jul. Men da den aldrende butikkeieren deler et juleønske som kanskje aldri vil gå i oppfyllelse med Carmen, vet hun at hun må finne pengene til å redde både reisen hans og butikken. Mens hun stadig avviser en shady businessmann, oppdager hun ting ved butikken hun aldri kunne forestilt seg. Hun åpner en labyrint av bakrom med bøker, der kundene kan gå seg vill. Men med en tidsfrist som kommer stadig nærmere, trengs det kanskje mer enn et nytt strøk maling for å løse Carmens problemer. Men med hjelp fra naboene, niesene og nevøene hennes og en distraherende søt barnevakt, kan Carmen kanskje klare det.