Boken bygger på "Mot en mer menneskelig psykiatri" (2000) og handler om psykisk helsearbeid. Boken fokuserer på de muligheter som finnes i de mellommenneskelige møter. Etikken, dialogen og relasjonen forstås som det bærende og det virksomme i psykisk helsearbeid. Forståelsen av psykisk helsearbeid er utgangspunktet for bokens vinkling; det terapeutiske henger uløselig sammen med kvaliteten ved mellommenneskelige forhold. Forståelsesdimensjonene humanisering - dehumanisering, undertrykkelse - frigjøring og makt – avmakt står sentralt. Forfatterne byr på egne erfaringer, formidler brukernes erfaringer, og forteller hva ulike filosofer som Skjervheim, Levinas og Løgstrup sier om hvordan man bygger opp et forhold til medmennesker.