Dette er en bok for alle som gjennom studie og i sitt arbeid møter kriserammede mennesker. Boken formidler på en kortfattet og enkel måte sentrale og naturlige prosesser hos kriserammede oghjelpere. Hovedtanken i boken er å være ærlig overfor seg selv som samtalensene part, og samtidig være oppmerksom og ha respekt overfor den andre. Bokengir innledningsvis en gjennomgang av de mest brukte begrepene innenfor kriseteori. Forfatteren tar også for seg noen praktiske retningslinjer og presenterer eksempler på samtaler. Boken handler om kommunikasjon med kriserammede og passer i så måte for alle. Eksemplene er hentet fra sykepleiefaget, men boken egner seg også for samtlige helse- og sosialfagutdanninger. Med litteraturliste.